1. Meastóireacht ar rún ceannaigh na gcustaiméirí: Chuir custaiméirí ceanglais tionscail seirbhíse agus ceannaigh táirgí ar aghaidh
2. Soláthraithe oiriúnacha a mholadh: Tar éis meastóireachta agus cuardaigh, molann an chuideachta soláthróirí oiriúnacha, tugann sé meastóireacht do chustaiméirí, agus soláthraíonn sé cáilíocht soláthraí do chustaiméirí tar éis a roghnú.
3. Táirgí a chomhlíonann na ceanglais a mholadh: de réir riachtanais na gcustaiméirí, táirgí comhfhreagracha a mholadh do chustaiméirí a roghnú, agus luachan agus sonraí teicniúla a sholáthar do chustaiméirí a roghnú, a mheas agus a dhearbhú.
4. Iniúchadh agus meastóireacht ar cháilíocht an tsoláthraí: Déan socrú ar an gcustaiméir cigireacht mhonarcha agus meastóireacht cáilíochta a dhéanamh ar an soláthraí, agus socraigh an custaiméir cuairt a thabhairt ar mhonarcha an tsoláthraí le haghaidh agallaimh agus deimhniú más gá.
5. Conradh comhair a shíniú: Comhaontú comhair trípháirteach a shíniú chun comhar a chur i gcrích.
6. Maoirseacht ar chur i bhfeidhm ordú: rinne sé maoirseacht ar tháirgeadh ordú an tsoláthraí agus ar dheimhniú dáta seachadta.
7. Cigireacht agus glacadh le táirgí ordaithe: roimh an loingsiú, cuidigh le hiniúchadh agus glacadh cáilíochta táirgí, agus socraigh áirithint agus loingsiú.
8. Oiliúint seirbhíse iar-díola: Tar éis earraí a sheachadadh do chustaiméirí, socraigh soláthraithe chun seirbhís iar-díola a sholáthar, suiteáil gaolmhar agus dífhabhtaithe agus oiliúint allamuigh do chustaiméirí, etc.
9. Cuairt tuairisceáin seirbhíse iar-díola: tabhair cuairt ar chustaiméirí go rialta, déan post maith i seirbhís iar-díola, tuiscint a fháil ar úsáid na gcustaiméirí, aiseolas a thabhairt do sholáthraithe go rialta, agus fadhbanna ábhartha a réiteach.
10. Soláthar earraí inchaite seirbhíse iar-díola agus páirteanna breise: déan post maith maidir le soláthar earraí inchaite agus páirteanna breise chun iarmhairtí na gcustaiméirí a réiteach.
